Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2025
1. Geltungsbereich
Willkommen bei Cash AdvanceUp („wir“, „uns“, „unser“). Mit der Nutzung unserer Website und unserer Buchhaltungs- und Inkassodienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Zugangsberechtigung
Unsere Services stehen volljährigen Nutzer:innen (ab 18 Jahren) zur Verfügung. Mit Ihrer Registrierung versichern Sie, dass Sie volljährig sind und korrekte Angaben gemacht haben.
3. Benutzerkonto & Sicherheit
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto haften Sie selbst.
4. Urheber- und Markenrechte
Sämtliche Inhalte, Grafiken, Reports und Marken („Intellectual Property“) sind Eigentum von Cash AdvanceUp. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
5. Unzulässige Nutzung
- Weitergabe geschützter Reports ohne Erlaubnis
- Manipulation unserer Systeme oder Daten
- Einspielen von Viren, Malware oder schädlichen Skripten
- Nutzung fremder Zugangsdaten oder falsche Identitätsangaben
6. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Servicezugang erfolgt nach erfolgreicher Zahlung.
7. Rückerstattungsbedingungen
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Daher bieten wir Ihnen eine klare und faire Rückerstattungsregelung:
7.1 Erstattungsanspruch
Möchten Sie eine Rückzahlung, können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen ab Kaufdatum eine vollständige Erstattung beantragen, sofern nicht mehr als 20 % Ihres Kontingents genutzt wurde (z. B. Einreichung von Forderungen oder Support-Stunden).
7.2 Ausnahmen
- Kein Anspruch auf Erstattung bei über 20 % Nutzung
- Individuelle Beratungspakete sind grundsätzlich ausgeschlossen
- Mehrfache Anträge derselben Person können abgelehnt werden
7.3 Vorgehensweise
Senden Sie Ihren Antrag mit folgenden Angaben an [email protected]:
- Vollständiger Name
- Rechnungs- oder Bestellnummer
- Gewählter Service-Typ
- Kurze Beschreibung Ihres Erstattungswunsches
7.4 Bearbeitungsdauer
Wir prüfen Ihren Antrag in der Regel innerhalb von 5 Werktagen und erstatten nach Genehmigung den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
7.5 Gesetzliches Widerrufsrecht
Unabhängig hiervon bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Schweizer Recht unberührt.
8. Vertragsbeendigung
Bei Verstößen gegen diese Bedingungen behalten wir uns vor, Ihren Zugang sofort zu sperren oder das Vertragsverhältnis zu kündigen.
9. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne, die aus dem Gebrauch unserer Plattform entstehen.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.